Swiss’in HİLE’si ve yolcuları KAZIK’lama yöntemi

Swiss International Airlines, yani kısaca Swiss Havayolları.

Görünüşte İsviçre Milli Hava Yolu şirketi.

Ancak gerçekte sahibi Alman Havayolu Lufthansa. Yani İsviçre ile alakası YOK.

Bunları biliyorsunuz zaten. Ben sadece hatırlatmak istedim.

23.12.2015 Çarşamba günü İsviçre’nin önde gelen itibar sahibi Tages Anzeiger gazetesi kaynaklı Blick Gazetesinde yayınlanan Haberde “Gepäck-Abzocke bei Swiss!” başlığı ile verilen haberde, İsviçre’nin adını taşıyan ve yurtdışında İsviçre Milli Havayolu olarak bilinen Swiss Havayollarının, yolcuları hangi HİLE ile KAZIK’ladıklarını yazıyor.

Haber de geçtiğimiz Mart ayında Swiss teknesini terk eden CEO Harry Hohmeister’in, “Fiyat bilenler için biz ucuz uçuyoruz” demiş ve yeni fiyat Listesi ile rezervasyon ve yer ayırma sistemini (buchunssystem) açıkladığına değiniliyor.

Haziran 2015 sonu itibariyle geçerli olan o açıklamadaki Swiss’in fiyat ve tarife sistemi Light, Classic, Flex ve Business’den oluşuyordu. Ucuz tarife’ler de ise yolcuya sadece el bagajı ve beslenme hakkı tanınıyor. Bu uçuştan faydalanmak isteyenler, ne gerekirse uçuşu iptal edebiliyor, ne uçuşun tarihi değiştirebiliyor, ne de bu tarifeden bilet alanların rezerve edilmiş bir koltuğu bulunuyor.

Swiss geçen yaz uygulamaya koyduğu sistemde uçuşların ucuzlayacağını iddia etmişti. Aradan 6 ay geçti. Uygulama ise Swiss’in uçuşlarının iddia edildiği gibi ucuzlamadı , aksine Pahalandı.

Swiss’in uygulamaya koyduğu yeni tarifelerde, aynı hizmet ile, en çok uçulan 7 destinasyonun eski tarifelerden daha pahalıya geldiğinigörülüyor. Peki ucuzlaması gerekirken bu pahalanma nasıl oluyor?

Çok basit önceden “Ekonomi” olarak tanımlanan tarifelerde yolcuya bagaj hakkı tanınıyordu. Yeni Tarifelerde ise yolcu’nun bagaj hakkı yok.Yolcu, Swiss ile uçmak ister ve Bagaj satın alırsa, ödeyeceği ücret, daha önceki ücretlerden %20 daha fazla. Oysaki yıl başından günümüze kadar sürekli düşen kerozin fiyatları, uçakların uçuş maliyetlerini aşağıya çekmiş, dolayısıla uçak bilet fiyatları ucuzlaması gerekiyor.

Swiss’in uygulamasında HİLE dediğimiz olay şudur; Swiss Havayolları, yolculara bagaj hakkı olmadan ucuz bilet vaat ediyor. Oysaki Swiss’de biliyor yolcunun bagajı olacağını. Bagajsız seyahat eden kaç kişi varki? Dolayısyıyla bunun adı HİLE’dir. Bu hile yöntemi ile yolcudan eski tarifeye göre daha fazla ücret talep ediliyor. Yani kısacası yolcubagaj almak zorunda bırakılarak KAZIK’lanıyor.

Swiss Havayolları’ndan bilet almayı düşünüyor iseniz, mutlaka fiyat kıyaslaması yapınız.

2016 yılının tüm POST Gazetesi okuyanlarına Sağlık, Huzur ve Mutluluk getirmesi dileklerimle yeni yılınızı kutluyorum.