V-Zug, bulaşık makinelerinde yeni bir abonelik modeline geçerek bazı işlevleri sadece abonelikle kullanılabilir hale getiriyor.

İsviçreli ev elektroniği üreticisi V-Zug, yenilikçi bir adım atarak bulaşık makinelerine abonelik modeli getirdi. Şirketin sunduğu yeni modelle, bazı özel programlar ancak yıllık abonelik karşılığında kullanılabilir hale geldi. Örneğin, “Intensiv Plus” ve plakaları önceden ısıtma gibi işlevler, yalnızca yıllık 12 franklık bir ödeme karşılığında etkinleştiriliyor. V-Zug, çamaşır makineleri ve kurutma makineleri için de benzer abonelik seçenekleri sunuyor.

Bu yeni iş modeli, tüketiciler arasında şaşkınlık yaratmış durumda. Geleneksel ev aletlerinin işlevlerinin çoğu, tek seferlik bir ödeme ile kullanıcıların hizmetine sunulurken, V-Zug’un bu adımı bazı kullanıcılar tarafından hoş karşılanmadı. Birçok kişi, zaten cihazda mevcut olan işlevlerin ancak abonelik ile kullanılabilir hale gelmesini eleştiriyor. Bulaşık makinelerinde abonelik sistemiyle sunulan işlevler arasında özellikle “Yoğun Artı” programı, ön ısıtma seçenekleri ve daha zor temizlik görevlerine yönelik fonksiyonlar yer alıyor.

Abonelik Sistemi Eleştirileri

Abonelik sistemi, özellikle kurulum sırasında tamirci tarafından açıklanan ek fonksiyonların kullanıcıların telefonlarından kontrol edilebileceğini öğrenmeleri üzerine tepki çekti. Ücretsiz yazılım güncellemelerinin yanı sıra, cihazın halihazırda yapabileceği ancak sadece abonelik alındığında kullanılabilen özellikler, kullanıcıların tepkisine yol açtı. Kullanıcılar, abonelikle sunulan işlevlerin gereksiz olduğunu ve mevcut hizmetlerin de yeterince kapsamlı olduğunu savunuyor.

V-Zug ise bu yeni iş modelinin kullanıcıların cihazlarını ihtiyaçlarına göre özelleştirmesine olanak tanıdığını belirtiyor. Şirket sözcüsü, özellikle kiracılara yönelik olarak bu modelin işlevsellik sağlayabileceğini, çünkü ev sahiplerinin temel işlevleri karşılayan cihazları kurduktan sonra kiracıların isteğe bağlı olarak ek programlar alabileceklerini ifade ediyor.

Tüketicilerden Gelen Tepkiler

Müşteriler arasında yapılan bir ankette, birçok kişi bu modelin kendilerine hitap etmediğini belirtti. Kullanıcıların çoğu, özel işlevler için bile olsa abonelik sistemi üzerinden ek ödeme yapmayı tercih etmediklerini söyledi. Anket sonuçlarına göre, kullanıcıların büyük bir kısmı bu iş modelinin kendileri için cazip olmadığını ve cihaz satın alındıktan sonra tüm işlevlerin erişilebilir olması gerektiğini düşünüyor.

V-Zug’un bu yeni abonelik modeli, özellikle abonelik ekonomisinin hızla yayıldığı bir dönemde büyük ilgi çekiyor. Teknoloji dünyasında birçok ürün ve hizmet, abonelik sistemine dayalı bir modele kayarken, bu trend ev aletlerine de sıçramış durumda. Şirket, bu modelin olumlu geri dönüşler aldığını ve kullanıcıların uzun vadede daha esnek bir kullanım deneyimi yaşamasını sağladığını iddia etse de, tüketici tepkileri bu yeni sistemin herkes tarafından kabul görmediğini gösteriyor.

Şirketin bu abonelik modeli, özellikle bulaşık makineleri ve çamaşır makinelerinde çeşitli ek işlevler sunuyor. Ancak bu modelin ev aletleri dünyasında uzun vadede nasıl bir kabul göreceği ve kullanıcıların bu sistemi ne derece benimseyeceği merak konusu olmaya devam ediyor.

Kaynak: 20Min