Havayolu, Temmuz ayının başında yeni rekoru kırdı ve bir tür normalliğe yaklaşan bir duruma dönüş yaptı. Havayolunun yolcularını güvende tutmaya yönelik çok sayıda ve çeşitli yaklaşımları sayesinde bu sonuca ulaşıldı.

İleriye baktığımızda, havayolu yüksek kapasitede program yapıyor. Temmuz ayı boyunca, uçuş faaliyeti günde 1.000 ila 1.100 uçuş olarak sürdürülecek ve Ağustos ayına kadar her gün yaklaşık 1.200 uçuşa kadar yükselmeye başlayacak.

En uygun koltuk millerine sahip önemli destinasyonlar arasında New York JFK, Los Angeles, Chicago ve San Francisco gibi ABD destinasyonları bulunmakta. Ancak operasyonlar açısından en fazla kapasiteyi alan iç hatlar.

Havayolundan yapılan açıklamada, uçuşların yoğun olduğu bu günlerde yük faktörünün %75’i aştığı belirtildi. Bu değer, normal zamanlarda olağan ancak bir salgın döneminde çok dikkate değer.

THY CEO İlker Aycı, şunları söyledi :

“ Yolcuların güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri aldık, geleceğe odaklandık ve şimdi her adımda daha iyi sonuçlarla yükseliyoruz”

Ocak ayında Türk Hava Yolları, Havayolu Yolcu Deneyimi Derneği (APEX-Airline Passenger Experience Association) sağlık güvenliği önlemi tarafından ‘Elmas‘ statüsüne layık görüldü. Elmas, elde edilebilecek en yüksek statü olup, Türk Hava Yolları’nın havayolu ile uçarken yolcuları güvende tutmak için sağlık ve güvenlik önlemlerinde çok yukarılara gittiğini gösterir. APEX, havayolunu değerlendirmek için 10 kategoride 75 temas noktasını hesaba katar.

Havayolu, yolcularını güvende ve iyi tutmak için mevcut tüm önlemleri alıyor. Bu, tüm pilotların ve kabin ekibinin aşı olmasını sağlamanın yanı sıra maske ve fiziksel mesafe konusunda ısrarlı olmayı da içeriyor. Her uçak, tepsi masaları, kolçaklar, emniyet kemerleri ve baş üstü dolapları dahil olmak üzere, dönüşlerde temizlenip sterilize ediliyor. Her uçuşta, kabin havasından 0,3 mikron kadar küçük partikülleri temizleyen son teknoloji HEPA (high-efficiency particulate air) filtreleri kullanılıyor.

En ilginci, Türk Hava Yolları temassız check-in seçeneği sunuyor. Bu, kendi kendine check-in ve otomatik bagaj kontrolü seçeneklerini içeriyor. Türk Hava Yolları’nın merkez havalimanı olan İstanbul’da yakın zamanda temas ihtiyacını daha da azaltan bir biyometrik geçiş denemesini tamamladı.

Akıllı Yol (Smart Path) olarak adlandırılan sistemin denemesi, Nisan ayı sonlarında sona eren altı aylık bir süre boyunca Türk Hava Yolları ile ortaklaşa yürütüldü. Birden fazla temas noktasında kullanılan gelişmiş biyometrik teknoloji, yolcuların herhangi bir yüzeye dokunmadan güvenlikten geçmesine, dinlenme salonuna erişmesine ve uçağa binmesine imkan veriyor. Bu deneme ile yolcuları güvende tutmanın yanı sıra, uçağa binme süresini yaklaşık %30 oranında azalttığı kanıtlandı.

Tatili özleyen ancak COVID risklerinden endişe duyanlar için mesaj açık. Türk Hava Yolları, şu anda uçmak için en güvenli havayollarından biridir ve hem sağlık önlemleri hem de müşteri hizmetlerinde mükemmelliği sunmak için her şeyin ötesine geçmektedir.