ZÜRİH– İsviçre’nin önde gelen telekomünikasyon şirketlerinden Sunrise, 2025 yılı itibarıyla fiyatlarını bir kez daha artıracağını duyurdu. Zamlar, yalnızca yeni abonelikleri değil, mevcut müşterileri de kapsayacak.

İnternet, Telefon ve TV Hizmetlerine Zam
Sunrise’ın yaptığı açıklamaya göre, internet, telefon ve televizyon hizmetlerine yönelik abonelik ücretlerinde aylık 5 ila 10 İsviçre Frangı arasında artış yapılacak. Şirket, artan maliyetler ve enflasyonu gerekçe göstererek bu kararın kaçınılmaz olduğunu belirtti.

Müşteri Tepkisi Büyüyor
Mevcut abonelerin de fiyat artışından etkilenmesi, kullanıcılar arasında büyük tepkiyle karşılandı. Sosyal medyada birçok müşteri, Sunrise’ın müşteri sadakatini hiçe saydığını ve bu zammın haksız olduğunu dile getiriyor. Aboneler, hizmet kalitesinde bir iyileşme olmadan fiyatların artırılmasının kabul edilemez olduğunu savunuyor.

Rekabet ve Alternatif Arayışı
Sunrise’ın fiyat artışı, müşterileri alternatif sağlayıcılara yönelmeye teşvik edebilir. İsviçre telekom pazarında rekabet oldukça yoğun ve birçok kullanıcı, daha uygun fiyatlı hizmet sunan şirketleri değerlendirmeye başladı.

Şirketten Açıklama
Sunrise yetkilileri, fiyat artışının müşterilere daha iyi hizmet sunabilmek ve teknolojik altyapıyı geliştirebilmek için gerekli olduğunu ifade etti. Şirket, müşteri memnuniyetine önem verdiklerini ve zamlarla birlikte çeşitli kampanya ve avantajlar sunmayı planladıklarını belirtti.

Sunrise’ın aldığı bu karar, telekomünikasyon sektöründe tartışmalara yol açarken, müşterilerin bu değişikliklere nasıl tepki vereceği merak konusu. İsviçreli tüketiciler, artan maliyetler karşısında daha hesaplı seçenekler aramaya devam edecek gibi görünüyor.