Skyguide isimli hava trafik kontrol firmasındaki yazılım arızası nedeniyle İsviçre hava sahası birkaç saatliğine kapatıldı. Bu süre zarfında Zürih Havalimanı’nda 77 uçuş iptal edilirken, 15 uçak başka havaalanlarına yönlendirildi .

Saat 9:00 civarında, Philadelphia’dan gelen bir American Airlines uçağı, Zürih Havalimanı’na inen ilk uçak oldu. Havalimanı yetkilileri, saat 10:00’dan itibaren operasyonların %100 kapasite ile yeniden başladığını duyurdu, ancak gün boyunca gecikmelerin devam edebileceği belirtildi .

Skyguide sözcüsü, IT sorununun bir ağ hatasından kaynaklandığını ve bir siber saldırı ihtimalinin kesinlikle olmadığını söyledi. Hatanın giderilmesiyle birlikte uçuş operasyonları yavaş yavaş normale dönmeye başladı .

Yolculara, uçuşlarının durumunu kontrol etmeleri ve havayollarıyla iletişime geçmeleri tavsiye ediliyor. Olayın ardından Zürih ve Cenevre havalimanlarında büyük gecikmeler ve iptaller yaşandı .

Bu tür olaylar, havayolu taşımacılığının ne kadar hassas olduğunu ve IT altyapısının önemini bir kez daha gözler önüne serdi.