ZÜRİH - Psikolog Romina Reginold'un açıklamalarına göre, yapay zeka tabanlı chatbotlar, gerçek insanlarla yapılan terapi seanslarının yerini alamaz. Çünkü terapi süreci kişisel ve bireysel bir deneyim gerektirir ve bu deneyimi sağlamak için insan psikoterapistlerin uzmanlığı ve deneyimi önemlidir. Psikoterapistler, bireyin özel zorluklarını ve hedeflerini ele alarak kişiye özel bir tedavi sunabilirler. Bununla birlikte, yapay zeka, kişisel duyguların, geçmişin ve davranış kalıplarının karmaşıklığını tam olarak anlayamaz ve bu nedenle gerçek bir terapistin yerini alamaz.

Sohbet robotları genel cevaplar sunabilirken, psikoterapistler empatik etkileşim kurma yetenekleri nedeniyle hastalarla daha derin bir duygusal bağ kurabilirler ve onları daha iyi anlayabilirler. Reginold, terapinin başarısı için kişilerarası ilişkilerin önemine dikkat çekerek, yapılan birçok çalışmanın bu konuda benzer sonuçlar verdiğini belirtiyor. Bu nedenle, yapay zeka tabanlı sistemler terapi sürecini tamamen yerine koymak yerine, bazı durumlarda destekleyici bir araç olarak kullanılabilir. Ancak, gerçek terapi deneyimini sağlamak için insan psikoterapistlerin rolü ve uzmanlığı hala vazgeçilmezdir.