– Sadece internet üzerinden satış yapan online bir rezervasyon sitesi de olsa: bu web sitesi üzerinde firmanın açık adresi, telefon numarası gibi bilgiler var mı diye dikkat edin ve bu bilgilerin doğruluğunu mutlaka kontrol edin.

– Ucuz fiyat, erken rezervasyon indirimi, fırsat teklifleri, promosyon gibi çok iyi fiyat avantajı sunan bildirimleri ya da tavsiyeleri satın almadan önce uçak biletiyse havayolunu arayarak, otelse oteli arayarak, seyahat/tatil sitesiyle anlaşması olup olmadığını sorun.

– Eğer online portal size sadece bir telefon numarası (genellikle cep telefonu), sadece bir mail adresi (bazen şahsi bir mail adresi bile olabilmektedir) veya sizi bir sosyal medya, whatsapp grubu ya da chat grubuna dahil etmek istiyorsa ve işlemlerinizi bu kanaldan yapmanıza yönelik yönlendiriyorsa şüpheli bir durum var demektir.

– Rezervasyon konfirme evraklarınızı yazıcıdan alarak mutlaka saklayınız.

– Tatiliniz/seyahatiniz için Seyahat Sağlık Sigortası ve/veya Gezi İptal Sigortası yaptırınız. Sigorta poliçeniz de gerekli olduğu durumlarda müspet, yasalarca kabul edilebilen bir belge ve delildir.

– Online rezervasyon yaptırdığınızda olumsuz bir sorun yaşamanız halinde ilgili emniyet birimlerine, bağlı olduğu meslek odasına şikayetinizi yapın.Bankanızla görüşün, kart bilgilerinizi hesap bilgilerinizi kontrol edin, şifrenizi değiştirin, mail order’a kapattırın.

– Online rezervasyon/tatil sitelerini dolandırıcılık amaçlı kullanan kötü niyetli kişi/kişilerin sadece satın aldığınız seyahat hizmet bedelini değil aynı zamanda kişisel/kimlik bilgilerinize de sahip olduğunu, eğer seyahatinize sizinle beraber katılacak olan başka kişiler varsa (arkadaşınız, akrabanız, aileniz, eşiniz yada çocuğunuz gibi) onların da kişisel bilgilerine sahip olduğunu ve bu bilgileri kötü niyetli olarak kullanabileceğini unutmayın ve bu konuda da gerekli önlemleri mutlaka alın.

– Olumsuz bir durumda sadece paranızı değil zamanınızı da kaybedeceksiniz. Seyahat ya da tatil beklerken dava masrafları ve mahkemelerle uğraşacağınız zor ve can sıkıcı, belirsiz bir sürece gireceksiniz. Yine de herşeye rağmen tatil yapmak isteyecek olursanız, seyahatinize/tatilinize çok az bir zaman kalmış olması sebebiyle çok daha yüksek ücretler ödemek zorunda kalacaksınız. İstediğiniz otel, uçak ya da turda müsaitlik kalmayıp satışlar da kapanmış olabilir.

Haber: Meryem Aktaş /TurizmAvrupa