Zürich Havalimanı’nda cuma günü öğleden sonra Skyguide’ın IT sistemlerinde meydana gelen arıza nedeniyle 37 uçuş iptal edildi, 31 uçuşta ise gecikmeler yaşandı. Arıza, hava trafiğinin yaklaşık bir buçuk saat boyunca durmasına neden oldu. Bu sürede 18 kalkış ve 19 iniş iptal edildi. Swiss Havayolları’na ait 17 uçuş iptal olurken, 1900 yolcu diğer uçuşlara yönlendirildi. Skyguide, arızanın nedenini araştırıyor ve şu ana kadar bir siber saldırı belirtisi bulunmadığını açıkladı.

Detaylı Bilgiler

Olay, yerel saatle 15:00 ile 16:30 arasında gerçekleşti ve bu süre zarfında Zürich Havalimanı’nda tüm uçuş operasyonları durduruldu. Bu süreçte 37 uçuş tamamen iptal edilirken, 31 uçuş iki saate kadar gecikmeler yaşadı. Skyguide, hava trafik kontrol sistemlerinin düzgün çalışmaması nedeniyle iniş ve kalkışların güvenli bir şekilde yapılamadığını belirtti.

Swiss Havayolları, iptal edilen 17 uçuşun yanı sıra, diğer uçuşların da ciddi şekilde etkilendiğini ve yaklaşık 1900 yolcunun yeniden uçuş planlaması yapılarak diğer seferlere yönlendirildiğini bildirdi. Yolculara gerekli bilgilendirmeler yapılmış ve mağduriyetlerinin giderilmesi için çeşitli önlemler alınmıştır.

Skyguide yetkilileri, arızanın nedenini tespit etmek için çalışmalarını sürdürüyor. İlk bulgulara göre, olayın bir siber saldırı sonucu olmadığı belirtiliyor. IT sistemlerindeki teknik bir aksaklık nedeniyle yaşanan bu arıza, hava trafiğinde ciddi aksamalara neden oldu ve yolcuların planlarını olumsuz etkiledi.

Havayolu ve Yolcu Bilgilendirmesi

Havayolu şirketleri, yolcularına yaşanan aksaklık hakkında bilgilendirmeler yaparak alternatif uçuş seçenekleri sundu. Yolcular, havayolu şirketlerinin internet siteleri ve müşteri hizmetleri aracılığıyla durumları hakkında bilgi alabildi. Ayrıca, iptal edilen ve geciken uçuşlarla ilgili olarak havalimanında da anonslar yapıldı.

Gelecekteki Önlemler

Skyguide, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için IT sistemlerinde gerekli iyileştirmelerin yapılacağını ve ek önlemlerin alınacağını belirtti. Teknik ekipler, arızanın nedenini ve benzer olayların önlenmesi için alınacak önlemleri değerlendirmeye devam ediyor.