Cemil Baysal
ZÜRİH-  Orange şirketine sınırsız abone paket üyeliği bulunan genc kız ay sonu gelen 2 bin 800 franklık Felefon faturası ile şok oldu. Sınırsız abonelik paketinden sınırsız konuşma hakkının olduğunu düşünen genç kız kendisinin aydınlatılmamasından dert yandı. Orange web sayfasında, sınırsız paketin içeriğinde 50 saat veya 3 bin dakika konuşma ile sınırlandırıldığı belirtiliyor. Bu sürenin aşımından sonraki konuşma ve Internet kullanımı ücretlendiriliyor.  Tüketici Hakları Savunucusu Orange'nin ''unlimitiert'', ''sınırsız'' paketindeki pratik uygulamayı eleştirdi. ''Sınırsız'' abone paketiyle yapılan reklamın sonucunda, Telefon kullanıcısının her hangi bir sınırlamanın olmadığını anlamasının doğal olduğunu savunan Tüketici Hakları Sözcüsü şirketlerin kelime hilesi yaptıklarını savundu. Orange 2 bin 800 frank faturanın ödenmesi yönündeki talebini yenilerken, Tüketici Hakları Savunucusu Orange şirketine sınırsız konuşma abonelik paketinin yükümlülüğünü yerine getirme ve abone paketlerinde daha şeffaf davranma çağrısı yaptı.