Değerli Vatandaşlarımız,
Tüm dünyada hızla yayılan COVID-19 (koronavirüs) salgını muvacehesinde ortaya çıkan olağanüstü şartlar nedeniyle Başkonsolosluğumuzca bazı tedbirler alınması ihtiyacı hasıl olmuştur. Bu çerçevede;
1. Konsolosluk işlemlerini yaptırmak üzere Başkonsolosluğumuza gelen tüm vatandaşlarımızın güvenlik kontrolü sırasında ateş ölçerle vücut ısıları da ölçülecek, yüksek vücut ısısı tespit edilen veya öksürük, burun akıntısı gibi COVID-19’un (koronavirüs) diğer belirtilerini gösterdiği anlaşılan vatandaşlarımız randevuları olsa dahi içeriye alınmayacaktır.
Yukarıdaki belirtileri gösterdiği Başkonsolosluğumuz içerisinde anlaşılan vatandaşlarımız da dışarıya davet edilecektir.
2. İşlemlerini yaptırmak üzere bekleme salonumuzda bulunan vatandaşlarımızın birbirleriyle ve Başkonsolosluğumuz çalışanlarıyla en az 1 metre mesafede bulunmaları gerekmektedir.
3. Randevusu olan vatandaşlarımız randevu saatinden makul bir süre önce içeriye alınacak olup, işlemleri tamamlanır tamamlanmaz Başkonsolosluğumuzdan ayrılmaları uygun olacaktır.
4. İşlemlerin uzaması nedeniyle randevu saatlerinde gecikme yaşayabilecek vatandaşlarımız, hava durumunun da elvermesi halinde, Başkonsolosluk dışında beklemeye davet edileceklerdir.
5. Sadece işlem yaptırmak üzere gelen vatandaşlarımız bekleme salonuna alınacak, yaşlı ve bebekli aileler haricinde salona kesinlikle refakatçi kabul edilmeyecektir.
6. Çok acil ve zaruri durumlar (cenaze, kaza, geçici pasaport vb.) ile yaşlı, hamile ve engelli vatandaşlarımız haricinde randevusuz başvuru kesinlikle kabul edilmeyecektir.
7. Telefonla bilgi almak isteyen vatandaşlarımız Başkonsolosluğumuzu tatil günleri hariç hafta içi (Pazartesi-Cuma) 09:00 ile 17:00 saatleri arasında +41 44 368 29 00 telefon santrali numarasından arayabilirler. Vatandaşlarımızın acil durumlarda, 7/24 ulaşılabilir durumda olan +41 78 713 28 28 numaralı acil yardım cep telefonu hattımızdan Başkonsolosluğumuza ulaşmaları mümkündür.
Vatandaşlarımızın soru ve taleplerini konsulat.zurich@mfa.gov.tr adresimize elektronik postayla iletmeleri halinde ise kendilerine mümkün olan en kısa sürede cevap verilecektir.
Ayrıca, vatandaşlarımızın mesai saatleri içinde, mesai saatleri dışında, haftasonu ve tatil günlerinde +41 44 368 29 00 telefon santral numarasından Başkonsolosluğumuzu arayarak 2’yi tuşlamak suretiyle Dışişleri Bakanlığı Konsolosluk Çağrı Merkezine ücretsiz bağlanmaları veya Dışişleri Bakanlığı Konsolosluk Çağrı Merkezini doğrudan +90 312 292 29 29 telefon numarasından aramaları mümkündür. Dışişleri Bakanlığı Konsolosluk Çağrı Merkezi 24 saat hizmet vermektedir.
Saygıyla duyurulur.