Hayatımızın her anında iletişim kuruyoruz. Ailemizle, arkadaşlarımızla, iş yerinde… Peki, hiç düşündünüz mü, nasıl konuştuğumuzu ve karşımızdaki kişiyi ne kadar etkilediğini? Bazen farkında bile olmadan, kullandığımız üslup ilişkilerimize yön veriyor. Gelin, hem kendimiz hem de karşımızdaki için bazı tavsiyelere birlikte göz atalım.
Dinlemenin gücü;
İyi bir iletişim, gerçekten dinlemekle başlar. Ama ne kadar dinliyoruz? Bir arkadaşınız size bir derdini anlattığında, gerçekten anlamaya çalışıyor musunuz, yoksa aklınız başka bir yerde mi? Dinlemek, sadece duymak değil; karşımızdaki kişinin ne hissettiğini anlamaya çalışmak, ona değer vermek demek. Bu basit ama etkili adım, ilişkilerimizi sağlam tutmanın ilk adımıdır.
Empati;
Empati kurmak, birinin yerine kendimizi koyabilmek, onun duygularını paylaşabilmektir. İş yerinde bir arkadaşınız hata yaptığında, hemen eleştirmek yerine onun neler yaşadığını düşünmek, ilişkileri daha güçlü kılar. Empati, hem karşımızdaki kişinin kendini daha iyi hissetmesini sağlar hem de bizim olaylara daha geniş bir perspektiften bakmamıza yardımcı olur.
Olumlu bir üslup kullanmaya özen göstersek hiç fena olmaz;
Bazen bir şeyi söyleme biçimimiz, söylediğimiz şeyden daha önemli hale gelir. Eleştirirken bile yapıcı bir dil kullanmak, karşımızdaki kişiyi savunmaya itmeden çözüm üretmemizi sağlar. "Yanlış yaptın" demek yerine, "Bu durumu başka bir açıdan ele alabilir miyiz?" demek, daha yapıcı ve olumlu bir hava yaratır. Bu basit değişiklikler, hem kendimizi daha iyi ifade etmemizi sağlar hem de karşımızdakini yormadan konuşmamızı.
Zamanlama ve mekânın rolü;
İletişimde zamanlama ve mekân da en az üslup kadar önemlidir. Yoğun bir anda açılan konular, beklenmedik tepkilere neden olabilir. Örneğin, iş yerinde bir zam talebinde bulunacaksanız, patronunuzun en yoğun anını seçmek yerine, daha sakin bir zamanı beklemek çok daha olumlu sonuçlar doğurabilir. Bu, sadece iş ilişkilerinde değil, tüm ilişkilerimizde geçerli bir durum.
Geri bildirim önemli;
Konuşurken, karşımızdaki kişinin söylediklerine geri bildirim vermek, onu dinlediğimizi gösterir. Basit bir “Haklısın” , “Anlıyorum” , “Kesinlikle ”demek bile, karşımızdakine ne kadar değer verdiğimizi anlatır. Anlamadığınız bir şey olduğunda ise, soru sormaktan çekinmeyin. Bu, iletişimi daha derinleştirir, yanlış anlamaların önüne geçer.
Sonuç Olarak İletişimde Üslubun Öneminden bahsedecek olursak;
İletişimde üslup, ilişkilerimizin kalitesini belirler. Doğru kelimeler ve uygun bir üslup kullanmak, daha güçlü ve sağlıklı ilişkiler kurmamıza yardımcı olur. Unutmayın, konuştuğunuz kişinin nasıl hissettiğini anlamak ve ona değer vermek, her şeyin başlangıcıdır.
Tabi dostlar bu yazdıklarımı önce kendime söylüyorum, sonra da sizlerle paylaşıyorum. Birlikte daha iyi iletişim kurmayı öğrenmek, hayatımızı da güzelleştirecektir öyle değil mi?
Güzel bir gelecek temennisiyle.