Haber: Bahtiyar Okumuş
ZÜRİH -Mal ve hizmet pazarlamak isteyen banka, sigorta, güvenlik ve sağlık kuruluşu gibi şirketlerin, olur olmaz zamanlarda telefonla araması vatandaşı bezdirmesi sonucunda, Tüketici Koruma derneklerine gelen aşırı şikayetler üzerine, reklam ve pazarlama yapan çağrı merkezlerinin engellenmesi kararı alındı.
İsviçre’de halkı bir taraftan maddi ve manevi zarara uğratan bir taraftan da canından bezdiren telefon terörüne son vermek amacıyla Telekomünikasyon şirketleri Swisscom, Sunrise ve UPC Cablecom rahatsız edici reklam pazarlama amacıyla kullanılan Çağrı merkezlerinin telefonlarını direk bloke edilmesini gündemine aldı.
Buna göre Telekominikasyon şirketleri Swisscom, Sunrise ve UPC Cablecom, Tüketici Koruma kurumları tarafından şikayet edilen çağrı merkezlerini filtreleyerek hat sahibine gelecek çağrıları direk engelleyecek.
Öte yandan Telekominikasyon uzmanları, çağrı merkezlerinin engelleme ile karşılaşmaları durumunda, yeni telefon numaraları alarak veya yurtdışından yönlendirilmeler ile telefon terörüne devam edebileceklerini belirttiler.
Swisscom’un 2016 sonu, UPC Cablecom’un 2017 yılı ortalarında, Sunrise ise 1 yıl içerisinde engelleme filtresi uygulamasına başlayacaklarını açıkladılar.
Telekomünikasyon şirketi Salt ise konu ile alakalı gündeminde herhangi bir konu bulunmadığını açıkladı.