Dolandırıcılar otellerin rezervasyon sitelerinin kopyalanması faaliyetlerine yeni yöntemler ekleyerek devam ediyor. Turist trafiğinin artması ile dolandırıcılık otomobil kiralama (Rent a car) alanında da yaşanıyor.
Araç kiralama firmalarının sitelerini birebir kopyalayan dolandırıcılar, kullanıcıların arama motorlarına 'araç kiralama' yazmaları halinde sahte web sitelerine yönlendirilmesini sağlıyor.
Türkiye’de kiralık otomobil üzerinden yapılan dolandırıcılığın beş bini bulduğu belirtiliyor.
Otellerden sonra kiralık araç
Ekonomi Gazetesi’nin Seyahat Endüstrisi sayfasındaki habere göre dolandırıcılar kendilerine gelen bildirime göre tatilci ile iletişime geçerek verdikleri hesaba kapora ödemesi yapmasını istiyor. Uygun fiyatlı aracı kiralamak isteyen tatilci ise istenen miktarı hesaba yönlendirip işlemi gerçekleştirdiğini düşünüyor. Dolandırıldığını anlamayan tatilciler, tatil için geldikleri Antalya'da aracı teslim almak isterken gerçekle yüzleşiyor. Tatilcilerin çoğunluğu ise gurbetçilerden oluşuyor.
Antalya Ticaret ve Sanayi Odası'nda taşıt kiralama ve ilgili hizmetleri veren üyelerden oluşan 46'ncı Grup Meslek Komitesi'nin başkam Adnan Mazıcı, "Geçen yıl 2 bin müşteri mağdur oldu. Bu yıl sezon başı olmasına rağmen bu sayıyı geçtik. Bu giderek artıyor. Şimdiden 5 bin civarı dolandırıcılık var" dedi.
Bu arada İngiltere’deki tatil dolandırıcılığının da yüzde 41 artarak 15 milyon sterline ulaştığı belirlendi.
Yüzde 41 arttı
İngiltere Dolandırıcılık ve Siber Suçlar birimi Action Fraud verilerine 6.457 tatil dolandırıcılığı yaşandı ve bu yolla toplam 15.319.057 Sterlinlik vurgun yapıldı. Aynı verilere göre tatil dolandırıcılığı yüzde 41 arttı.
Action Fraud verilerine göre geçen yılın yalnız Mayıs-Ağustos arasında 4,6 milyon sterlinden fazla dolandırıcılık olayı yaşandık. Buna göre tatil dolandırıcılığında kurban başına ortalama 2.372 Sterlin kayba karşılık geliyor.
Bu arada tatil dolandırıcılığına maruz kalanların büyük oranda gençler olduğu belirtiliyor. Kayıtlara göre dolandırılanların yüzde 44'ünü 20 ile 40 yaş arasındaki kişiler.
UK Finance Ekonomik Suçlar Genel Müdürü Katy Worobec “Dolandırıcılar, insanları ve güvenilir kuruluşları taklit etme konusunda uzmandır. "Gerçek olamayacak kadar iyi" teklif ve fiyatlardan şüphelenin, çok düşük bir fiyata ise, kendinize nedenini sorun.
Sektör haline geldi
Turist alan ve gönderen ülkelerde yaşanan tatil dolandırıcılığı Almanya ve İngiltere’de sektör haline gelmiş.
Yurt dışına en çok turist gönderen bu ülkelerde tatil dolandırıcılığı üzerine çalışan aralarında hukukçuların da olduğu bürolar var.
Dolandırıcılık bir yandan otellerin rezervasyon sitelerinin kopyalanması yoluyla tüketici üzerinden yapılırken bir yandan da tatilcileri de içine alan organizasyonlarla otellere yönelik olarak yapılıyor.
Otellere yönelik dolandırıcılık, İngiliz ve Almanlar arasında Türkiye ve İspanya’da uzun yıllar ciddi bir sorun olarak yaşandı.
Zehirlendim yalanı
Turistler ülkelerine dönüşlerinde havalimanlarında, ellerinde broşürlerle bekleyen avukatlar onlara, "İsterseniz tatile ödediğiniz paranın bir kısmını geri alabilirsiniz' teklifi ile yanaşıyor. Bunun için tatilcinin kaldığı otelde zehirlendiğini iddia ederek dava açıyor ve "Türkiye'de oteldeki yemeklerden yedikten sonra istifra ettim, tatilim zehir oldu' gibi geriye dönük bir şikâyette bulunuyordu. Bu yolla oteller her yıl yüklü miktarda tazminat ödüyordu. İki yıl önce olay çığrından çıktı. Bunun üzerine Türkiye İspanya ve İngiltere bunun organize bir hal aldığını kanıtlamak üzere yaptıkları işbirliği ile konuyu yargıya taşıdı. Bu organizasyonlarda yer alanlar hapis dahil ağır para cezaları aldı.
Mail order sahtekarlığı
Dolandırıcılar yeni yöntemler buluyor. Bunlardan biri de rezervasyon yaparken ödemenin mail order ile yapılması.
‘Tatili bedavaya getir’ olarak içlerinde bazı avukatların da olduğu sistemi kuranlar otele ödemenin kredi kartıyla değil ‘Mail order’ ile yapılmasını sağlıyor. Bankalardan ödeme talimatı bu harcamanın kendilerine ait olmadığını söyleyerek 'Mail Order yöntemiyle yapılan harcama şifreyle tanımlanan harcama değildir' gerekçesiyle itiraz ediyor. Bankalar da firmaya o kişinin otelde kaldığını kanıtlamasını istiyor.
Bu işi organize biçimde yapanlar otellerin kayıtlarının silindiğini bildiği için 3-4 ay sonra bu girişimde bulunuyor. Banka da işletme o kişinin otelde kaldığını kanıtlayamadığı için başvurana parasını iade ediyor, dönüp otelciden alıyor.