Rieter Maraş'ta teknik şube açıyor

Cemil Baysal
WİNTERTHUR- İsviçre Winterthur Merkezli Rieter, Güneydoğu Anadolu'daki müşterilerine, eskiden beri pazarlama ve satış alanında iş ortağı olan, İstanbul ve Adana'da ofisleri bulunan Erbel A. Ş. ile birlikte daha hızlı ve daha iyi hizmet ve destek verebilmek için, Kahramanmaraş'ta bir Teknik Servis Şubesi açıyor. Türkiye dünyadaki en önemli tekstil pazarlarından biri olup; Kahramanmaraş, Türk Tekstil Sanayii'nin kalbinde yer alıyor. Türkiye'de kurulu olan Rieter makine parkının %60'ından fazlası Kahramanmaraş merkez olmak üzere 200 kilometre çapındaki bir daire içinde faaliyet gösteriyor. Yeni teknik servis şubesi, 'Rieter Ltd. Kahramanmaraş' adı altında tescil edilmiş olup, İstanbul'da yerleşik 'Rieter Tekstil Makinaları Ticaret ve Servis Ltd. Genel Merkezi'nin bir şubesidir.
Rieter, kısa elyaf eğirme sistemlerinde dünya çapında lider bir tedarikçi konumunda. Yönetim merkezi Winterthur (İsviçre) kentinde bulunan şirketin, dünyada yaygın pazarlama, satış ve teknik servis ağı bulunuyor. Bu organizasyondaki derin uzmanlık bilgisine sahip teknik servis çalışanları, verdikleri üstün hizmetle müşterilerinin rekabette avantajlı olmalarını sağlıyor. Kahramanmaraş'ta yeni kurulan teknik servis şubesi Rieter'in Türkiye'deki güçlü varlığını mükemmel bir şekilde tamamlamakta olup, müşterilerimize en yakın noktalarda en yeni teknolojileri ve desteği sunmaya odaklanıyor. Kahramanmaraş'taki teknik servis şubesinin verdiği hizmetler, hem mekanik hem de elektronik servis hizmetini kapsıyor. Bu hizmetlerin arasında, şanzıman revizyonu ve servo motorların ayarlarının yanı sıra, orijinal yedek parça kullanarak yapılan onarımlar ve modernizasyon işlemleri de bulunuyor. Buna ek olarak, Kahramanmaraş'taki teknik servis şubesinde, en önemli ve kritik yedek parçaların bulunduğu bir yedek parça deposu da mevcut. Bunların arasında -örneğin- kumanda cihazları, sensörler ve inverterler bulnuuyor. Bu depo, acil durumlarda çok kısa bir süre içinde erişilebilir olduğundan, parçaların çok hızlı bir şekilde yenileri ile değiştirilmesini olanaklı kılıyor ve böylece (müşterinin yararına olarak) üretim kesintileri asgari düzeyde kalıyor. Rieter müşterilerine, dünya çapında orijinal yedek parçaların yanı sıra İplikhane Durum Değerlendirmesi (Mill Assessment) gibi satış sonrası Hizmet ürünleri de sağlıyor. Buna ilave olarak, süreçlerin üzerindeki  satış sonrası çözümler de sunuluyor. Bunlarla müşteriler uzun dönemli rekabet yeteneğine kavuşuyor. Ürün yelpazesi, kurulum ve onarım hizmetleri, teknoloji danışmanlığı ve eğitim ile bir bütün oluşturuyor.