NDB (Federal İstihbarat Servisi) Direktörü Christian Dussey, mektubunda "Sonuçlar hakkında endişeliyim" ifadesini kullanarak sorunları dile getiriyor. Anket sonuçlarına göre, çalışanların yüzde 70'i kötü bir çalışma ortamından şikayetçi.
Kontrol organları, memnun olmayan çalışanların dış hizmetlere geçebileceğinden ve bu durumun bilgi sızıntılarına yol açabileceğinden endişe duyuyor. Alman BND'de daha önce ihanet vakaları yaşanmıştı, bu da sorunun ciddiyetini arttırıyor.
Dünya genelindeki gergin durumda, Federal İstihbarat Servisi'nde (NDB) yaşanan büyük iç sorunlar, zorbalık, liderlik becerilerinin eksikliği, verimsiz iş süreçleri ve önemli kararların gecikmesi gibi sorunlardan kaynaklanıyor. Eski çalışanlardan gelen geri bildirimler, "Kusurların göz ardı edildiği" veya "Hatalardan ders çıkarılmadığı" yönünde.