Gecikmelerin yanı sıra ikram menüsünde belirtilen fiyatlardan farklı ücretlerin alınması gibi sorunlar da yaşanıyor. Yolcular, yaşadıkları mağduriyetleri sosyal medya ve şikayet sitelerinde dile getirerek memnuniyetsizliklerini ifade ediyor.
Yolcuların Tepkileri
Yolcular, uçuşlardaki gecikmelerin seyahat planlarını olumsuz etkilediğini belirtiyor. Özellikle iş ve tatil amaçlı seyahat edenler, bu gecikmelerin ciddi sorunlara yol açtığını ifade ediyor. AJet’in müşteri hizmetleri ve operasyon ekibinin bu sorunlara hızlı ve etkili çözümler üretmesi gerektiği vurgulanıyor.
Genel Sorunlar
AJet’in Basel’den yapılan uçuşlarında yaşanan sorunlar sadece gecikmelerle sınırlı kalmıyor. Uçuş iptalleri, bilet fiyatlarında ani değişiklikler ve bagaj kayıpları gibi diğer sorunlar da yolcuların memnuniyetsizliğine neden oluyor. Bu tür problemler, havayolu şirketinin güvenilirliğini zedeliyor ve yolcu kaybına yol açıyor.